Aviso de Privacidad

En Ferring, su privacidad es importante para nosotros por lo que nuestro compromiso es garantizar que nuestras prácticas de protección de datos cumplan con las regulaciones Europeas y nacionales como son la Ley Federal de Protección de Datos Personales, de su Reglamento y de los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

Este Aviso de Privacidad proporcionará información sobre cómo Ferring recopilará, conservará y procesará sus datos personales, y describirá las formas por las cuales garantizaremos que sus datos personales estén protegidos de conformidad con las reglamentaciones aplicables.

Este Aviso de privacidad se aplica solo a este proceso; por lo tanto, si visita otro sitio web relacionado o recomendado por Ferring, consulte el aviso de privacidad en el sitio web respectivo.

Este Aviso de Privacidad describe nuestras prácticas respecto a la manera en que nosotros o nuestros proveedores de servicios recopilamos su información ya sea a través de sitio web, formatos en papel o aplicaciones operadas por nuestro equipo de ventas y que son controlados por nosotros.

El controlador de sus datos personales es Ferring S.A. de C.V., Antonio Dovali Jaime # 70, Torre A Piso 10, Santa Fe, Álvaro Obregón, CP 01210, CDMX, México.

 

¿Qué consideramos información personal?

Consideramos datos personales información que se relaciona con una persona identificada o identificable. Esto puede incluir nombre, domicilio, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, estado civil, sexo, profesión, ocupación, número de Registro Federal de Contribuyentes, CURP, datos o copia de identificación con fotografía, número de teléfono, dirección de correo electrónico o número de cédula profesional.

 

¿Qué categorías de datos personales procesa Ferring como parte del sistema de gestión de relación con clientes?

Los datos personales a los que podríamos dar tratamiento son los siguientes:

Datos Generales: nombre, domicilio, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, estado civil, sexo, profesión, ocupación, número de Registro Federal de Contribuyentes, CURP, datos o copia de identificación con fotografía.

Datos para contactarlo: dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y de fax.

Preferencias de consumo, hábitos de consumo de productos o servicios.

Ferring solo recopilará sus datos personales si los proporciona de manera voluntaria.

 

¿De qué fuentes Ferring podría recolectar su información personal?

Los datos descritos anteriormente son proporcionados directamente por usted (en nuestro sitio web, formulario en papel, correo electrónico o a nuestros representantes de ventas de Ferring) o indirectamente a través de empresas que han organizado actividades patrocinadas o respaldadas por Ferring, como la investigación clínica y las actividades de desarrollo; fuentes públicas, agencias de contratación, oficinas provisionales y terceros, como IQVIA

 

¿Con qué fines procesa Ferring sus datos personales?

Ferring procesa sus datos personales para los siguientes propósitos:

  1. Mejorar la experiencia de sus clientes;
  2. Mejora e innovación de productos;
  3. Gestión de la relación comercial; y
  4. Relaciones públicas y marketing.

Ferring confía en su consentimiento para procesar sus datos personales. Sin embargo, en ciertos casos, Ferring puede confiar en diferentes fuentes para procesar sus datos personales, como intereses legítimos, de acuerdo con la ley aplicable.

 

¿Con quién y cómo comparte Ferring mis datos personales?

Sus datos personales pueden ser transferidos a otras ubicaciones en las que Ferring tiene presencia (incluidas nuestras filiales, contratistas, socios o agentes de Ferring), cuando existan motivos legítimos para dicha transferencia, como una razón comercial válida. Estas ubicaciones pueden incluir países fuera de México. Cualquier transferencia de este tipo estará protegida por acuerdos internos de transferencia de datos internacionales, para garantizar que sus datos personales estén protegidos de acuerdo con las leyes de protección de datos nacionales y europeas aplicables.

Ferring puede, en determinadas circunstancias, compartir sus datos personales con terceros, como proveedores, contratistas, socios o agentes, si es necesario para lograr los fines notificados, o si dichos terceros están ayudando a Ferring con el procesamiento de los datos. Ferring solo divulgará datos personales sobre usted a un tercero en las siguientes circunstancias:

  • usted haya proporcionado el consentimiento pertinente;
  • cuando corresponda, como resultado de una solicitud suya como interesado
  • cuando exista una base legal para la divulgación de los datos y se le haya proporcionado con antelación un aviso previo.
  • cuando se nos exija hacerlo según las leyes aplicables o como resultado de una orden judicial; o
  • cuando Ferring decide vender, comprar, fusionar o reorganizar su estructura comercial.

Ferring nunca venderá su información a un tercero.

Ferring podrá transferir sus datos personales a las siguientes categorías de destinatarios:

– a las empresas de nuestro grupo,

– a proveedores de servicios externos y socios que brindan servicios de procesamiento de datos en nuestro nombre, como proveedores de servicios de correo electrónico, alojamiento, transporte, etc.

– a cualquier autoridad supervisora ​​o reguladora competente, autoridad pública, tribunal u otro tercero donde creamos que la divulgación es necesaria (i) como una cuestión de la ley o regulación aplicable, (ii) para proteger nuestros derechos legales (iii) para proteger sus intereses vitales o de cualquier otra persona;

– a cualquier otra persona con su consentimiento previo.

 

Restricciones de almacenamiento

Conservaremos la información personal que recopilemos durante un período máximo de 10 años después de la terminación de nuestra relación comercial para que Ferring pueda cumplir con sus obligaciones legales.

 

Sus derechos de protección de datos

Usted cuenta con los siguientes derechos de protección de sus datos personales:

– Tiene derecho a acceder a sus datos,

– Tiene derecho a rectificar, actualizar o suprimir sus datos,

– Puede oponerse al tratamiento de sus datos.

– Puede solicitarnos que limitemos el procesamiento de sus datos.

– Puedes solicitar la portabilidad de tus datos.

– Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre la recopilación y el uso de sus datos personales.

 

Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con Ferring en el FORMULARIO DE CONTACTO. Además, siempre puede darse de baja del marketing directo haciendo clic en el enlace “darse de baja” o “optar por no participar” en los correos electrónicos que le enviamos.

– Tiene derecho a darse de baja en cualquier momento de las comunicaciones de marketing que le enviemos.

– Si hemos recopilado y procesado sus datos con su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Esto no afecta a la licitud del tratamiento que hemos realizado antes de su retirada, ni afecta al tratamiento de sus datos por otros motivos.

Puede darse de baja de las formas físicas de marketing (como post-marketing o telemarketing), a través de equipoferring@ferring.com o poniéndose en contacto con nosotros en nuestra dirección postal.

Tenga en cuenta también que, si opta por no recibir nuestros mensajes relacionados con campañas de marketing, es posible que aún le enviemos mensajes administrativos y transaccionales importantes de acuerdo con la ley aplicable.

Cookies

En caso de que haya utilizado nuestro sitio web, los datos sobre su uso pueden recopilarse utilizando Google Analytics cuando visite el sitio web de Ferring dedicado a la gestión de consentimiento de datos personales. Esta tecnología de seguimiento utiliza cookies para recopilar datos agregados sobre el uso y la actividad del sitio web, como cuántos usuarios visitan el sitio y con qué frecuencia. Estos datos pueden compartirse con un proveedor de servicios externo para mejorar aún más nuestros servicios web. No se puede acceder ni recopilar datos personales a través de estas cookies. El uso de este tipo de tecnología deberá cumplir con la normativa de protección de datos aplicable y el Reglamento de Privacidad Electrónica vigente. También podemos recopilar información a través de:

Navegador: la mayoría de los navegadores recopilan cierta información, como su dirección de Control de acceso a medios (MAC), tipo de computadora (Windows o Mac), resolución de pantalla, nombre y versión del sistema operativo, y tipo y versión del navegador de Internet. Podemos recopilar información similar, como su tipo de dispositivo e identificador, si accede al Servicio a través de un dispositivo móvil. Usamos esta información para asegurarnos de que el Servicio funcione correctamente.

Información del dispositivo: podemos recopilar información sobre su dispositivo móvil, como un identificador de dispositivo único, para comprender cómo utiliza el Servicio.

 

Información de seguridad

 

Ferring mantiene las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales del acceso, uso, divulgación, destrucción accidental o pérdida no autorizados. Por ejemplo, cuando corresponda, Ferring se compromete a cifrar o seudonimizar los datos personales, y los datos personales se almacenarán de forma segura en un sistema designado. Nuestras políticas y procedimientos internos están diseñados para priorizar y promover la protección de datos personales.

 

Si bien nuestras medidas de seguridad de datos se evalúan y actualizan continuamente, la seguridad de los datos transferidos a través de Internet desde una computadora u otro dispositivo no se puede garantizar y le invitamos a tomar medidas para protegerse en línea y contra el uso no autorizado de sus contraseñas y dispositivos móviles, así como instalar las protecciones adecuadas de firewall, antivirus y antispyware para su computadora.

Una lista no exhaustiva de posibles incidentes de datos puede incluir,

  • una computadora portátil perdida o robada
  • un hacker externo
  • un correo electrónico que contiene datos personales enviados por error
  • información perdida en tránsito
  • documentos dejados en un lugar no seguro.

Si sospecha de algún robo de información o problema de seguridad o detecta vulnerabilidades, es esencial informar estos incidentes de datos de inmediato mediante el formulario de contacto.

 

Niños

 

El Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años y solicitamos que estas personas no proporcionen información personal a través del Servicio. Si su hijo ha enviado información personal y desea solicitar que se elimine, comuníquese con nosotros como se explica a continuación.

 

Modificaciones

Cualquier cambio a este Aviso de Privacidad se comunicará en http://ferring.com.mx/aviso-de-privacidad/. Le recomendamos que consulte nuestro Aviso de privacidad cuando vuelva a visitar nuestro sitio web para revisar cualquier cambio y mantenerse informado sobre nuestro compromiso continuo de respetar el derecho a la privacidad y brindar el nivel más alto posible de protección de datos.

 

Información del contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este Aviso de privacidad, comuníquese con Ferring a través de equipoferring@ferring.com

 

Siempre puede darse de baja del marketing directo haciendo clic en el enlace “darse de baja”en los correos electrónicos de confirmación que le enviamos o comuníquese con nosotros a la siguiente dirección:

Ferring S.A. DE C.V.

Antonio Dovalí Jaime #70, Torre A, Piso 10, Col. Santa Fe, Álvaro Obregón, CP 01210, CDMX, México.

Tel: +52 551105 8800

 

Tenga en cuenta que sólo puede darse de baja de aquellos servicios y comunicaciones a los que haya dado su consentimiento.

Además, puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con Ferring a través de

  1. FORMULARIO DE CONTACTO
  2. Enviando un correo electrónico a la siguiente dirección:

(Att .: Delegado de Protección de Datos)

Ferring International Centre S.A.

Chemin De la Vergognausaz 50

1162 St Prex

Suiza

 

  1. Con el Representante de la UE para GDPR,

(Att .: Delegado de Protección de Datos)

Ferring International PharmaScience Center (IPC)

Kay Fiskers Plads 11

2300 Copenhague S

Dinamarca

 

Este Aviso de privacidad se actualizó por última vez el xx / xx / xxxx.